KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ (KVKK)

Hemen Gelsin Kurye Hizmetleri Ltd. Şti. (“Şirket” veya “Biz”) olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve korunmasına büyük önem veriyoruz.
Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca “veri sorumlusu” sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ NELERDİR?

Aşağıdaki kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri

• Ad soyad

• Doğum tarihi

• T.C. Kimlik Numarası (fatura veya ödeme sırasında talep edilmesi halinde)

İletişim Bilgileri

• Adres

• Telefon numarası

• E-posta adresi

Site Kullanım Bilgileri

• Ziyaret davranışları, işlem geçmişi, tıklama hareketleri

• Tercihleriniz, incelenen ürünler

• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri

Hesap Bilgileri

• Kullanıcı adı

• Şifre

Şirket Bilgileri (Kurumsal müşteri iseniz)

• Şirket adı

• Şirket adresi

• Şirket telefonu

SİPARİŞ VE SÖZLEŞME KAPSAMINDA İŞLENEN VERİLER

Sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki veriler işlenir:

• Kimlik bilgileriniz

• İletişim bilgileriniz

• Adres bilgileriniz

• Fatura talep edilirse Vergi/T.C. Kimlik Numaranız

• Ödeme yöntemi bilgileri

  • Kredi kartı ile ödeme durumunda kart bilgileriniz şirketimizde tutulmaz, ödeme kuruluşuna güvenli şekilde yönlendirilir.

  • Havale/EFT ödeme durumunda banka adı ve IBAN bilgisi

---

KULLANICI (ÜYE) OLMANIZ HALİNDE

• Kullanıcı adı ve şifreniz

• Hesap yönetimi sırasında oluşan kayıtlar

• Şikayet ve talep formlarından elde edilen bilgiler

• E-ticaret sisteminin işletilmesi için gerekli teknik kayıtlar

ELEKTRONİK TİCARİ İLETİŞİM İZNİ VERMENİZ HALİNDE

Aşağıdaki verileriniz pazarlama ve kampanya yönetimi amaçlarıyla işlenebilir:

• Ad soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Site kullanım davranışları

• Alışveriş tercihleri

• Kampanya katılım bilgileri

• Çerez verileri (cookie)

• IP ve cihaz bilgileri

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Genel Amaçlar

• Taleplerinizin ve şikayetlerinizin çözümlenmesi

• Sipariş işlemleri, teslimat ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Satın alma geçmişine göre destek hizmeti sağlanması

• Yasal mercilere karşı ispat yükümlülüğü

Kullanıcı Olmanız Durumunda

• Hesap yönetimi

• E-ticaret altyapınızın çalışmasının sağlanması

• Teknik sorunların çözümü

• Taleplerin, şikayetlerin ve destek süreçlerinin yönetilmesi

Elektronik İleti Onayı Vermeniz Durumunda

• Size özel kampanya, fırsat ve reklamların sunulması

• Promosyon ve bilgilendirme içeriklerinin iletilmesi

• Pazarlama analizlerinin yapılması

• Müşteri segmentasyonu

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanır:

• www.testerparfum.com üzerinden yaptığınız işlemler

• Talep ve şikayet süreçleriniz

• Telefon, e-posta veya form doldurma yoluyla

• Otomatik çerezler (cookie)

• Ödeme-platformları

• Kargo süreçleri

Hukuki Sebepler:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Meşru menfaatler

• Açık rıza (pazarlama, kişiselleştirme, veri aktarımı gibi durumlarda)

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir:

• İş ortaklarımız

• Kargo firmaları

• Bankalar ve ödeme kuruluşları

• E-posta, SMS ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları

• Bilgi işlem hizmet sağlayıcıları

• Danışmanlık firmaları

• Yasal merciler (mahkemeler, savcılıklar, kamu kurumları)

• Yurtdışında sunucusu bulunan hizmet sağlayıcıları (gerektiği durumlarda)

Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde testerparfum.com tarafından kaydedilmez; güvenli ödeme kuruluşuna yönlendirilir.

KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ (MADDE 11)

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını öğrenme

• Verilerin aktarıldığı kişileri öğrenme

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• Profil çıkarmaya dayalı sonuçlara itiraz etme

• Zarar doğması halinde tazminat talep etme

İLETİŞİM

KVKK kapsamındaki başvurularınızı aşağıdaki bilgiler üzerinden iletebilirsiniz:

Veri Sorumlusu:
Hemen Gelsin Kurye Hizmetleri Ltd. Şti.

Adres:
Dikilitaş Mah. Zambak Sok. No:2/C
Beşiktaş / İstanbul

Telefon:
0850 885 17 02

E-posta:
info@testerparfum.com

Başvurularınız, KVKK kapsamında belirlenen süre içinde sonuçlandırılacaktır.